Recife ganha filial de empresa que oferece tecnologia para setor hoteleiro

Sediada em Curitiba, a Vega I.T promete, entre outros serviços, melhorar o rankeamento de hotéis no TripAdvisor, plataforma de recomendações de serviços turísticos


Quincozes: ‘Recife será nosso ponto de apoio no Nordeste’
Foto: Divulgação

Os hotéis pernambucanos agora podem entrar com mais facilidade no ambiente digital. É que a Vega I.T, empresa de tecnologia voltada ao setor de hospitalidade, está se instalando no Estado. Com um investimento de R$ 2 milhões, a empresa quer atingir pelo menos 70 empreendimentos locais com sistemas de gerenciamento de internet e técnicas de marketing digital que prometem até elevar a avaliação dos hotéis no TripAdvisor – site de viagens que oferece avaliações de destinos e estabelecimentos turísticos.

“Somos a única empresa sediada na América Latina que tem parceria com o TripAdvisor através do selo Review Collection Partner, que nos permite ler e gravar informações diretamente no site. E isso faz com que os hotéis parceiros consigam subir no rankeamento do TripAdvisor, conquistando maior visibilidade e mais negócios”, conta o diretor executivo da Vega I.T, Matheus Quincozes, explicando que a empresa coloca no portal de avaliações turísticas as informações colhidas com os hóspedes em uma pesquisa de satisfação.

“Depois do check-out, nós enviamos a pesquisa para o e-mail ou o celular dos hóspedes. No fim, perguntamos se eles concordam em enviar o resumo desta avaliação para o TripAdvisor. Se concordarem, nós mesmos inserimos os dados no site”, detalha, dizendo que essas informações também são repassadas para o hotel, para que possíveis queixas sejam solucionadas pelos estabelecimentos.

Além disso, a Vega I.T. oferece facilidades tecnológicas que se propõem a aperfeiçoar a experiência digital nos hotéis – algo que pode melhorar a avaliação do cliente sobre esse estabelecimento, repercutindo também no ranking do TripAdvisor. “Podemos fazer o gerenciamento de toda a internet do hotel; instalar televisões interativas no quarto, para que os hóspedes possam pedir serviço de quarto, ver sua fatura e até explorar dicas de passeio através da TV; e também campanhas de marketing digital”, conta o executivo. “Já estamos em 15 hotéis no Estado, mas estamos em negociação com mais 30 e nossa meta é virar o ano com mais de 70 hotéis só em Pernambuco”.

Para alcançar esse objetivo, a Vega I.T. está abrindo uma filial no Recife. É o primeiro escritório da empresa fora da sua cidade-natal (Curitiba). Por isso, receberá investimentos de R$ 2 milhões nos próximos 12 meses. “A parte de desenvolvimento continua em Curitiba, mas agora nós passamos a ter uma parte comercial, que também faz o atendimento ao cliente e o suporte técnico, no Recife”, explica o executivo, dizendo que esse escritório será responsável pelo atendimento de todo o Nordeste. A ideia é usar o Recife como ponto de apoio para a região, que, nas estimativas da Vega I.T., deve movimentar até R$ 20 milhões na empresa nos próximos anos, o que representa um incremento de 20% no faturamento do negócio.


Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *